电信人工服务台首先需要拨打中国电信的官方客服电话10000,大家直接拨通之后就会听到一个机器的语音播报,直接告诉话费等信息。
之后会听到其他的一些服务,按下键盘的0键,这样还会听到很多的项目,再次按下0,这样就能够接通人工客服了,不过需要用户等待。
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